Error B13 en bomba de calor Baxi

Fallo sonda de agua caliente sanitaría

Cuando una bomba de calor Baxi muestra B13, el fabricante indica: fallo sonda de agua caliente sanitaría. Lo recoge la documentación de Platinum BC Max.

Qué puedes comprobar tú

Comprueba que te llega agua fría con presión normal en otros grifos.
Revisa la temperatura de agua caliente seleccionada en la caldera.
Limpia el filtro (aireador) del grifo si sale poco caudal.

Cuándo llamar al servicio técnico

Si falla la sonda de agua caliente, el sensor de caudal o la válvula de tres vías.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Baxi indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.

Fuente: Platinum BC Max, documentación oficial de Baxi. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Baxi con el código B13

Platinum BC Max

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error B13 en una caldera Baxi?

Fallo sonda de agua caliente sanitaría.

¿Puedo quitar el error B13 rearmando la caldera?

Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.

¿Qué dice Baxi que hay que hacer con el B13?

Baxi indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).