Error A15 en caldera Roca

Alarma nivel de pellets

A15 es el aviso de Roca para «alarma nivel de pellets». Más abajo tienes qué comprobar y las causas que da el fabricante.

Qué puedes comprobar tú

Apunta el código y rearma la caldera una vez.
Revisa en el manual de tu modelo si es un aviso de mantenimiento programado.

Cuándo llamar al servicio técnico

Si el aviso no desaparece o la caldera deja de funcionar.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.

Fuente: Elba y Nerta, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Roca con el código A15

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error A15 en una caldera Roca?

Según la documentación de Roca: alarma nivel de pellets.

¿Puedo quitar el error A15 rearmando la caldera?

Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si A15 vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.

¿Qué dice Roca que hay que hacer con el A15?

Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).