Error A04 en caldera Roca

Exceso de temperatura de humos

A04 es el aviso de Roca para «exceso de temperatura de humos». Más abajo tienes qué comprobar y las causas que da el fabricante.

Qué puedes comprobar tú

Comprueba desde fuera, sin tocar nada, que el terminal de salida de humos no está tapado (nidos, hielo, nieve, objetos apoyados).
Asegúrate de que las rejillas de ventilación del cuarto donde está la caldera están despejadas.
Rearma la caldera una sola vez.

Cuándo llamar al servicio técnico

La salida de humos, el ventilador y el presostato los revisa siempre un técnico: una mala evacuación puede llenar la casa de monóxido de carbono.
Si notas olor a humo, mareo o dolor de cabeza cerca de la caldera: apágala, ventila y sal de la habitación.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.

Fuente: Elba y Nerta, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Roca con el código A04

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error A04 en una caldera Roca?

Según la documentación de Roca: exceso de temperatura de humos.

¿Puedo quitar el error A04 rearmando la caldera?

Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si A04 vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.

¿Qué dice Roca que hay que hacer con el A04?

Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).