Error E27 en caldera Roca

Posición incorrecta de la sonda sanitaría

Cuando una caldera Roca muestra E27, el fabricante indica: posición incorrecta de la sonda sanitaría. Lo recoge la documentación de Neobit Plus y Victoria Plus.

Qué puedes comprobar tú

Apaga la caldera desde el interruptor general, espera un minuto y vuelve a encenderla.
Si el aviso es de la sonda exterior o del termostato, revisa que esté conectado y, si es inalámbrico, cámbiale las pilas.

Cuándo llamar al servicio técnico

Comprobar y cambiar sondas y cableado interno es trabajo del técnico.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.

Fuente: Victoria Plus, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Roca con el código E27

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error E27 en una caldera Roca?

Según la documentación de Roca: posición incorrecta de la sonda sanitaría.

¿Puedo quitar el error E27 rearmando la caldera?

Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.

¿Qué dice Roca que hay que hacer con el E27?

Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).