Error F.9998 en bomba de calor Saunier Duval
No se posible establecer comunicación entre la unidad interior y la unidad exterior
Cuando una bomba de calor Saunier Duval muestra F.9998, el fabricante indica: no se posible establecer comunicación entre la unidad interior y la unidad exterior. Lo recoge la documentación de Genia Air Compact y Genia Air Tek.
En otros modelos de Saunier Duval, el mismo código aparece como: Não é possível qualquer comunicação entre a unidade interior e a unidade exterior.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que la unidad exterior no está tapada (hojas, nieve, objetos) y que el ventilador puede girar libremente.
- Apaga el equipo desde el interruptor, espera un par de minutos y vuelve a encenderlo.
Cuándo llamar al servicio técnico
- El circuito de refrigerante solo lo puede manipular un técnico frigorista habilitado.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Causas y soluciones según el fabricante
| Posible causa | Qué hace el técnico |
|---|---|
| Cable Modbus no conectado o conectado incorrectamente. Unidad exterior sin tensión de suministro. | Comprobar los conductos de unión entre la placa de circuitos impresos de conexión a la red y la placa de circuitos impresos del regulador con unidad interior y exterior. |
| Cable de comunicación no conectado o conectado incorrectamente Unidad exterior sin tensión de suministro. | Comprobar el cable de comunicación entre la placa de circuitos impresos de conexión a la red y la placa de circuitos impresos del regulador con unidad interior y exterior. |
| Cabo de comunicação não ligado ou ligado incorretamente. Unidade exterior sem tensão de alimentação. | Verificar o cabo de comunicação entre a placa de circuito impresso de ligação à rede e a placa de circuito impresso do regulador nas unidades interior e exterior. |
Fuente: Genia Air Tek (pág. 84), Genia Air Tek (pág. 88), Genia Air Tek (pág. 90), Genia Air Compact (pág. 77), documentación oficial de Saunier Duval. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Saunier Duval con el código F.9998
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error F.9998 en una caldera Saunier Duval?
No se posible establecer comunicación entre la unidad interior y la unidad exterior.
¿Puedo quitar el error F.9998 rearmando la caldera?
Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.