Error Err en caldera Vaillant

Fallo de comunicación entre panel de mando y electrónica

Err es el aviso de Vaillant para «fallo de comunicación entre panel de mando y electrónica». Más abajo tienes qué comprobar y las causas que da el fabricante.

En otros modelos de Vaillant, el mismo código aparece como: Error: comunicación de interfaces.

Qué puedes comprobar tú

Corta la corriente de la caldera un minuto (interruptor o enchufe) y vuelve a encenderla.
Si usas un termostato o una centralita, comprueba que está encendido y bien conectado.

Cuándo llamar al servicio técnico

Las averías de la placa electrónica y del cableado interno las repara el servicio técnico.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Posibles causas según el fabricante

Posible causa
La funcionalidad de la tecla de eliminación de averías permanece activa
Placa de interfaces no/mal conectada, cortocircuito en el mazo de cables

Fuente: ecoCRAFT exclusive (pág. 36), ecoTEC pure (pág. 40), documentación oficial de Vaillant. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Vaillant con el código Err

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error Err en una caldera Vaillant?

Fallo de comunicación entre panel de mando y electrónica.

¿Puedo quitar el error Err rearmando la caldera?

Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si Err vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.