363
Junkers · Encendido y llama
Error 363 en caldera Junkers
Fallo de instalación sistema electrónico de aparato: error durante la prueba de la señal de ionización
363 es el aviso de Junkers para «fallo de instalación sistema electrónico de aparato: error durante la prueba de la señal de ionización». Más abajo tienes qué comprobar y las causas que da el fabricante.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que la llave del gas que hay debajo de la caldera está abierta.
- Mira si tienes gas en otros aparatos (la cocina). Con butano o propano, revisa que la bombona o el depósito no estén vacíos.
- En calderas de condensación, si hiela, revisa que el tubo de condensados que sale al exterior no está congelado.
- Rearma la caldera una sola vez y espera a que intente encender.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Si después de rearmar vuelve a bloquearse: puede ser el electrodo de encendido, la válvula de gas o la placa.
- Nunca desmontes la cámara de combustión ni el quemador.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Causas y soluciones según el fabricante
| Posible causa | Qué hace el técnico |
|---|---|
| — | Resetear el sistema electrónico del aparato, en caso dado, sustituirlo. |
Fuente: GC2300iW (pág. 46), documentación oficial de Junkers. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Junkers con el código 363
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error 363 en una caldera Junkers?
Según la documentación de Junkers: fallo de instalación sistema electrónico de aparato: error durante la prueba de la señal de ionización.
¿Puedo quitar el error 363 rearmando la caldera?
Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.