Error E99 en caldera Roca
Error interno en placa electrónica (fallo comunicación entre micros)
Cuando una caldera Roca muestra E99, el fabricante indica: error interno en placa electrónica (fallo comunicación entre micros). Lo recoge la documentación de Bios Plus, Neodens Plus ECO y Vega Plus.
En otros modelos de Roca, el mismo código aparece como: Módulo de extensión 2; Error interno de la tarjeta electrónica.
Qué puedes comprobar tú
- Corta la corriente de la caldera un minuto (interruptor o enchufe) y vuelve a encenderla.
- Si usas un termostato o una centralita, comprueba que está encendido y bien conectado.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Las averías de la placa electrónica y del cableado interno las repara el servicio técnico.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.
Fuente: Neodens Plus ECO, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Roca con el código E99
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error E99 en una caldera Roca?
Error interno en placa electrónica (fallo comunicación entre micros).
¿Puedo quitar el error E99 rearmando la caldera?
Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si E99 vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.
¿Qué dice Roca que hay que hacer con el E99?
Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).